账号与登录凭据
注册时提供手机号或邮箱，用于登录验证、找回密码与接收服务通知；会员中心内自定义的昵称用于标识你的收藏夹。密码类凭据以不可逆方式存储，我们也无法读出原始内容。
隐私中心 · Privacy Center
你的账号信息，用得清楚，也删得干净
LEYU赛场在提供实时比分、收藏同步与会员服务的过程中，会接触到一部分与你有关的信息。这份说明把收集范围、用途、保存方式，以及你能随时执行的查询、更正、删除逐条讲清楚，让你在决定用哪个账号、开哪些偏好时心里有数。
- 按需收集 注册只需手机号或邮箱，够用即可
- Cookie 可管 登录状态与偏好分开存放，随时可清
- 加密存放 传输与存储环节均做加密处理
- 当天响应 工作日两小时内回复查询与删除请求
01
我们收集的信息
注册会员中心 LE、收藏页面或提交反馈时，我们会接触到四类信息。填写项都围绕赛事浏览与账号找回设计，不需要证件号、银行卡号这类与观赛无关的内容。
收藏与快捷入口配置
会员中心 LE 支持收藏常用页面，最多可配置 12 个自定义快捷入口。我们会保存这些页面的标识与排序，让你在手机和电脑上看到同一套入口布局，不必每次重新添加。
访问与设备记录
包括页面浏览路径、访问时间、浏览器与操作系统类型、屏幕分辨率、省级行政区范围的粗略位置以及进入来源。这些记录帮助我们判断战报页、积分榜分区在不同网络环境下的加载表现，并在出现读取异常时快速定位。
客服沟通内容
你提交的比分数据纠错、会员使用咨询与伤停信息勘误，连同处理过程会一并留存，用于跟进到问题解决，并在同类问题再次出现时直接对照历史记录处理。
浏览也无需注册：不登录同样可以查看实时比分、赛后战报与积分榜分区，此时我们只保留用于流量分析的匿名统计，不建立与你个人关联的画像。
02
信息使用目的
收集来的信息只会进入下面这几件事，每一项都对应你能感受到的功能变化。
让会员功能真的连贯
登录后，收藏夹、快捷入口顺序、深色模式偏好在手机、平板与电脑之间保持一致，换设备时不用重新设置一遍。
把更新力气花在高频位置
访问统计告诉我们哪个联赛分区、哪类技术统计被看得最多，数据更新优先级与页面模块顺序据此调整，日均 50 场以上赛事的数据呈现方式也随之优化。
按你的订阅推送赛前信息
V4LEYU 伤停信息随官方名单同步，通常在赛前 2 小时完成同步；若你开启了对应提醒，我们会在名单更新时把结果推到你面前，而不是让你反复刷新页面。
保障服务稳定与安全
访问与设备记录用于识别异常请求、防止数据接口被批量滥用，维持比分与统计模块在高并发时段的正常读取。
处理你提交的每一条反馈
纠错记录与联系方式用于确认修改结果、回访处理情况。收藏记录与联系方式只服务于上述目的。
04
信息存储与保护
从数据进入系统到最终清除，每一段都有对应做法。
保存多久
账号信息在账号存续期间保存；你注销账号后进入删除流程，收藏列表与快捷入口配置同步清除，不再用于任何统计口径。
传输与存储加密
页面与接口之间采用 HTTPS 加密传输；数据库中的身份字段做加密处理，密码类凭据不可逆存储。
内部权限控制
按岗位分配最小必要权限，涉及用户数据的操作留有记录并可回溯，账号权限定期复核，离岗账号即时回收。
备份与恢复演练
数据定期加密备份，通过恢复演练验证备份可用性；备份数据同样适用删除规则，删除动作会同步到备份留存周期内。
专职团队值守
数据运营团队 36 人、内容编辑团队 18 人、技术支持 12 人协同处理数据准确性与访问安全，工作日内两小时内响应数据纠错与会员咨询。
05
你的权利
下面几件事你自己就能完成，也欢迎直接找客服协助。
查询与查看
登录会员中心 LE 即可查看收藏列表、快捷入口配置与订阅偏好，处理结果一目了然。
更正信息
昵称、登录方式、提醒开关都能在会员中心自行修改；遇到无法自行调整的字段，可通过客服渠道提交更正请求。
删除与注销
可以单独删除某条收藏或某个快捷入口，也可以注销整个账号。注销完成后个人信息进入不可恢复的清除流程，请提前确认是否有需要留存的记录。
撤回同意
关闭非必要 Cookie、退订赛事提醒，或在浏览器中清理本地数据，都可以随时撤回此前的授权，操作即时生效。
响应时效
工作日内两小时内响应你的查询、更正与删除请求；涉及多环节核实的复杂请求，会在处理过程中同步进度，不让你反复追问。